本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、YOKOHAMA LIT合同会社（以下「当社」といいます。）が提供する旅行企画、旅行手配、ガイドサービス、各種予約代行および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意したものとみなします。

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第1条（適用）

本規約は、お客様と当社との間の本サービスに関する一切の関係に適用されます。

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第2条（サービス内容）

当社は、以下のサービスを提供します。

オーダーメイド旅行の企画・提案
国内旅行・訪日旅行の手配
プライベートガイドツアー
ホテル・交通機関・観光施設・スポーツ観戦等の予約代行
その他、旅行に関するコンサルティング業務

サービス内容は、お客様ごとに異なる場合があります。

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第3条（申込み）

お客様は、当社所定の方法によりサービスを申し込むものとします。

当社が申込みを承諾した時点で契約が成立します。

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第4条（旅行代金および支払い）

旅行代金、ガイド料金および各種手配料金は、見積書または予約確認書に記載された金額とします。

お支払い方法および期限は、当社が別途指定します。

支払期限までに入金が確認できない場合、当社は予約を取り消すことがあります。

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第5条（予約の変更・取消）

予約内容の変更または取消をご希望の場合は、速やかに当社へご連絡ください。

取消料については、当社キャンセルポリシーまたは旅行条件書に従います。

ホテル、交通機関、観光施設等については、それぞれの提供事業者の規定が優先されます。

 

第6条（お客様の責任）

お客様は次の事項を遵守するものとします。

正確な情報を提供すること
法令および施設のルールを守ること
ガイドの安全上の指示に従うこと
他のお客様や第三者に迷惑をかけないこと

 

第7条（サービス提供の中止）

当社は、次の場合にはサービスの全部または一部を中止できるものとします。

天災、災害、悪天候
交通機関の運休・遅延
感染症の流行
行政機関の指示
その他、安全なサービス提供が困難であると判断した場合

 

第8条（免責事項）

当社は、以下について責任を負いません。

天候その他不可抗力による損害
交通機関の遅延・運休
ホテルその他第三者が提供するサービス
お客様の不注意による事故、盗難、紛失
お客様の健康状態に起因する事故

ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

 

第9条（禁止事項）

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。

法令または公序良俗に反する行為
他のお客様への迷惑行為
ガイドへの暴言・脅迫・ハラスメント
虚偽の申込み
当社業務の妨害

 

第10条（知的財産権）

当社ホームページ、パンフレット、写真、文章その他のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。

 

第11条（個人情報）

当社は、お客様の個人情報を当社プライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

 

第12条（規約の変更）

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。

変更後の規約は、当社ホームページに掲載した時点で効力を生じます。

 

第13条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠します。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、横浜地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

運営会社

会社名
YOKOHAMA LIT合同会社

営業時間
9:00～18:00

メールアドレス
yokohama-lit@ymobile.ne.jp